Reklamace
Reklamace
✔ Reklamaci lze uplatnit v zákonné lhůtě
✔ O výsledku vás budeme informovat e-mailem
✔ Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů
Pokud se u zakoupeného zboží vyskytne vada, můžete u nás uplatnit reklamaci. Níže najdete doporučený postup a kontaktní údaje pro rychlé vyřízení.
Provozovatel e-shopu
Tomáš Macháček
Vítězná 1702/25
360 01 Karlovy Vary
IČO: 74657976
E-mail: info@snfbooster.cz
Telefon: +420 604 446 150
Doporučený postup reklamace
1. Doporučujeme nás nejprve kontaktovat e-mailem nebo telefonicky, abychom mohli posoudit situaci a navrhnout nejrychlejší řešení.
2. Vyplňte reklamační protokol. Reklamační protokol: stáhnout zde
3. Uveďte číslo objednávky, popis závady a své kontaktní údaje. Pro případ vrácení peněz můžete uvést číslo bankovního účtu.
4. Zboží bezpečně zabalte a přiložte reklamační protokol (doporučeno pro rychlejší vyřízení).
5. Přiložte kopii dokladu o koupi (fakturu nebo potvrzení objednávky).
Adresa pro zaslání reklamace
Vítězná 1702/25
360 01 Karlovy Vary
⚠️ Zboží zasílejte bez dobírky. Doporučujeme zaslat balík s možností sledování zásilky.
Vyřízení reklamace
Reklamace bude posouzena na základě dodaných podkladů a stavu zboží. O průběhu a výsledku vás budeme informovat e-mailem.
Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, není-li dohodnuto jinak.
Právní informace
Podrobná práva z vadného plnění a zákonný postup najdete v Obchodních podmínkách – Práva z vadného plnění .